【通知】关于企业服务器硬件故障相关说明

故障事件

2017年3月29日：服务器宕机无法工作，检测后发现为硬件故障；

4月：初步锁定阵列问题，送至专业公司进行提取；

4月4日：临时上线SDT技术网，并发相关通知

4月12日：进行最后一次尝试读取；

4月14日：被告知尝试多次无效，无法读取。

相关影响

企业网站：数据倒退至1月10日，源码和图片资源倒退至16年3月7日；

SDT技术网：数据倒退至1月10日，源码倒退至15年11月，部分图片被找回；

3C爱好者：数据倒退至1月10日，源码和图片倒退至2016年8月，且为本地测试代码；

微信系统+报价系统+代理系统：未找回；

百度收录：上述网站全部被K，只有site数据但实际上无搜索结果；

代理商：导致代理平台瘫痪半个月，严重增加工作量；

3C客户：导致3C客户订单和客户数据丢失。

员工：3C爱好者上架产品、包括图片数据填充等全部倒退，无法预计能找回到哪一年的图片，产品数据虽有似无；

BUG修复：企业网站、SDT技术网、3C爱好者等系统均有很多BUG需要重新修复，特别3C网站需要大量重写代码和配置；

未曾影响

迅科互联：迅科互联业务为单独独立机器服务，该机器不受本次硬件故障影响；

开发客户：开发客户代码一直存储于NAS服务器和GIT仓库内，不受此次事件影响；

淘宝客户：淘宝订单与服务器未有任何牵连，不受影响；

直接交易：直接交易有历史聊天记录，不受影响；

事后工作

备份：之前有备份都是本机备份，而且一直忙客户的事情没怎么去操作备份，现在准备研究双机器主从热备和代码实时提交网盘处理；

订单：原已付款订单均已发货，如有其他疑问请根据邮件信息作为订单依据联系售后。对此带来不便敬请谅解；

修复：我们可能需要较长一段时间来进行修复工作，为此我们可能不会大面积扩展业务和接开发订单。

最新进展

目前SDT技术网、企业网站、3C爱好者已经部署，其他几个内部系统加紧部署中；

目前上线的三个网站大量图片丢失，正努力一张张找回，或者重新作图；

考虑企业网站丢失图片严重，考虑重新做页面；

3C爱好者网站大量BUG需要修复，可能上半年无法正常运营；

已做好冷备份处理，防止意外再次发生，等国内服务器重新上线后实现主从热备。